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返品特約について

ご返品について

商品到着後14日以内にご連絡ください。※自前連絡なしのご返品はお受けしておりません。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。ご返品の手順等についての詳細をご案内いたします。
また、お客様都合による返品は未開封・未使用の商品に限ります。予めご了承ください。

[返品のご連絡先]
湘南コンタクトレンズ TEL046-871-7510 249-0006 神奈川県逗子市逗子5-11-2 モアナ逗子201

ご返品の条件

  • 不具合品の場合:不具合品は保管していただき、直接メーカーへご連絡いただくか、当店までご連絡をお願い致します。
  • 届いた商品がご注文と違った場合:当店までご連絡をお願い致します。詳細をお調べし、ご対応をさせていただきます。
  • お客様都合のご返品の場合:未開封・未使用に限ります。まずは当店へご連絡下さい。ご返品の手順をご案内いたします。

ご返品に係る送料負担の有無

・お客様都合のご返品の場合は、発送時の送料・返品時の送料・ご返金時の手数料等はお客様のご負担となります。

※ご返品がお受けできないもの

  • ご使用になられた商品、開封された商品、
  • お客様のもとで傷、損傷、汚れ(箱に文字が書かれてしまった商品)が生じた商品