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安心の補償&トラブル解決サービス(トレードセーフについて)

「湘南 コンタクトレンズ」は、株式会社TradeSafe(トレードセーフ)が発行する「TradeSafeトラストマーク」
使用許諾審査に合格いたしました。

このマークは、安心して取引が出来る優良なお店にのみ認定される安心取引マークです。

  • 審査日において、EC事業者の実在性、事業継続可能性等を審査基準に基づき審査したこと。
  • 審査日において、対象ショップサイトの表記、構成、広告などが、特定商取引法や消費者契約法等の
       関連法令を遵守していること
  • EC事業者がTradeSafe会員規約を遵守し、真摯な運営を行うことを契約していること。
  • 随時、会員のショップ運営をモニタリングし、トラストマーク付与に必要なクオリティを維持していること。
  • この商品を販売しているショップが、トレードセーフに認定された安心なショップであること。

▼「湘南 コンタクトレンズ」はトラストマークの発行にあたり、以下の項目について審査されました。


■ショップサイト審査
特定商取引法などの関連法令やガイドラインを遵守しているか。
アクセシビリティ、運営方針、取扱商品の種類や広告などは適正か。


■実在審査
ネットショップを運営している事業者が実在し、真摯に運営しているか。


■商品審査
販売商品が、トレードセーフのサポート対象商品であるか。


■その他、必要な審査
当初のみではなく、随時ショップ運営をモニタリングし、必要なクオリティを維持 しているかどうか。

※商品の品質、性能、効果・効能やブランド品の真贋などは保証いたしません。

▼「湘南コンタクトレンズ」でお買い物をされるお客様は、以下のサポートを受けることができます。

■TradeSafe ADRサービス(裁判外紛争解決)
TradeSafe ADRサービス(裁判外紛争解決)とは、TradeSafeトラストマークを導入されたネットショップ様と、
ショッピングカートを通じてTradeSafeトラストマーク対象商品を購入された消費者様との間で直接解決できない
トラブルが発生した場合、ADR実施機関である「一般社団法人ECネットワーク(包括提携先)」が中間に立って
双方の事情を聴取し、客観的な解決策を提示することで解決へのサポートを行うサービスです。
サービスが履行されるためには、消費者様によるTradeSafe ADRサービスのお申し込みと、ショップ様の合意が必要です。


■TradeSafeあんしん補償サービス(見舞金)
TradeSafeあんしん補償サービスとは、TradeSafeトラストマークを導入しているネットショップ様から補償対象商品を
ショッピングカートを通じて購入し、代金を支払ったにもかかわらず、正当な理由なく商品が一切届かない場合、
規定の要件により10万円までの見舞金をお支払いするサービスです。

詳しくはこちらのウェブサイトをご覧ください。

株式会社TradeSafe